Чтобы стать участником Клубной программы Travel Family, необходимо пройти регистрацию на сайте store.travel-family.net или в мобильном приложении Travel Family Store.

1 бонус =1 рублю.

Это бонусы за ваши покупки. Начисляем их за каждую полную 1 000 ₽ в чеке, в том числе за покупку товаров со скидкой, исключением является покупка подарочной карты.

На часть покупки, оплаченной бонусами, кешбэк бонусы не начисляются, и эта сумма не попадает в накопленную сумму покупок.

Это бонусы за участие в акциях и мероприятиях Travel Family. А еще мы дарим промо бонусы в День рождения: 500 на стандартном уровне участия, 1 000 — на серебряном и 2 000 — на золотом. Отправим письмо с промокодом для активации — бонусы будут активны 30 дней со дня рождения.

На любые покупки в интернет-магазине Travel Family, кроме:

• товаров с отметками «Лучшая цена» и «Финальная цена» (в приложении и на сайте)
• подарочной карты

Правила применения бонусов могут отличаться от стандартных для товаров с отметкой «Особые условия» и «Товар дня» (в приложении и на сайте).

Это зависит от условий акций. Иногда бонусы можно списать на любые товары в интернет-магазине Travel Family Store, а иногда на ограниченный список моделей или категорий товаров. Точная информация указана в описании акции и в разделе «Мои бонусы» мобильного приложения Travel Family Store.

Бонусный баланс, сроки действия и историю бонусов можно посмотреть на сайте store.travel-family.net и в мобильном приложении Travel Family Store.

Кешбэк бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если за это время вы совершили покупку на любую сумму, то срок действия продлевается еще на 180 дней с даты этой покупки. Если покупок за это время не было — бонусы сгорают.

Срок действия промо бонусов всегда разный. Посмотреть условия можно в описании акций и в приложении Travel Family Store → раздел «Мои бонусы». Срок действия промо бонусов не продлевается.

Мы вернем потраченные на него бонусы с тем же сроком действия. Начисленные за этот товар кешбэк бонусы аннулируются. Если в вашей покупке было несколько товаров, а вы возвращаете только часть, то начисленные кешбэк бонусы аннулируются пропорционально стоимости возвращенных товаров.

Уровень участия зависит от суммы покупок за год*:

• до 20 000 рублей — стандартный
• от 20 000 до 50 000 рублей — серебряный
• от 50 000 рублей включительно — золотой

Чем больше и чаще покупаете — тем быстрее повышается уровень участия в программе.

Как только сумма ваших покупок превысит лимиты, мы автоматически обновим уровень участия — обязательно отправим вам письмо и пуш.

Стандартный уровень участия подтверждать не нужно, а для серебряного и золотого уровня нужно совершать покупки на определённую сумму ежегодно*. Иначе уровень вернется на предыдущий.

Сумма покупок для сохранения уровня за год:

• 15 000 рублей для серебряного уровня
• 30 000 рублей для золотого уровня

Стандартный уровень — бессрочный, а серебряный и золотой уровни будут действовать до 1 марта с момента их получения и еще 12 месяцев после этого.

Оплата товара с применением Подарочной карты Travel Family возможна в интернет-магазине store.travel-family.net

Это минимальная для вас цена на товар с учетом ваших бонусов, промокодов, персональных скидок, а также скидок на товар. Каждый участник Клубной программы видит ее в карточке товара и в корзине при оплате покупки.

Вы можете удалить профиль в личном кабинете на сайте или в приложении Travel Family Store. Мы удалим все данные, в том числе персональные. Уровень участия аннулируется, а бонусы сгорят без возможности восстановления.